Keselamatan Kerja Terjaga, Layanan Berkualitas: Komitmen PLN UP3 Jambi ULP Kuala Tungkal Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
- account_circle Serambi Jambi
- calendar_month Kamis, 12 Feb 2026
- comment 0 komentar
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
SERAMBIJAMBI.ID, TANJAB BARAT – PT PLN (Persero) UP3 Jambi melalui Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kuala Tungkal terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan berkualitas. Fokus utama dalam operasional ini adalah penerapan budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) sebagai fondasi dasar guna meningkatkan kepuasan pelanggan di wilayah Kuala Tungkal dan sekitarnya.
Penerapan K3 di lingkungan PLN bukan sekadar formalitas, melainkan prosedur wajib yang dilakukan secara konsisten. Hal ini mencakup pelaksanaan toolbox meeting (briefing rutin) sebelum memulai pekerjaan, penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) lengkap, hingga pengawasan ketat pada setiap aktivitas teknis di lapangan.
Manager PLN ULP Kuala Tungkal, Yosa Perdana, menegaskan bahwa keselamatan kerja adalah budaya yang harus mendarah daging bagi setiap insan PLN. Menurutnya, personel yang bekerja dengan aman akan menghasilkan kualitas layanan yang prima bagi masyarakat.
“Kami memastikan setiap personel bekerja sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) keselamatan. Dengan lingkungan kerja yang aman, pelayanan kepada pelanggan dapat berjalan optimal, profesional, dan berkelanjutan,” ujar Yosa.
Seluruh petugas lapangan telah dibekali pelatihan intensif untuk meminimalkan risiko kerja. Hal ini bertujuan agar setiap pekerjaan, mulai dari pemeliharaan hingga penanganan gangguan, selesai dengan zero accident (nihil kecelakaan).
Selain aspek keselamatan, PLN ULP Kuala Tungkal juga masif melakukan pemeliharaan jaringan secara berkala dan mempercepat respons terhadap gangguan. Kehadiran aplikasi PLN Mobile menjadi garda terdepan dalam memudahkan akses layanan bagi masyarakat.
Upaya peningkatan kualitas kerja ini membuahkan hasil positif. Sejumlah pelanggan di Kuala Tungkal mengapresiasi kecepatan petugas dalam menangani gangguan listrik di wilayah mereka. Respon cepat ini menjadi indikator bahwa komitmen terhadap K3 dan profesionalisme kerja berbanding lurus dengan tingkat kepercayaan publik.
Dengan semangat transformasi, PLN UP3 Jambi ULP Kuala Tungkal berkomitmen untuk terus menjadikan keselamatan sebagai landasan utama. Sinergi dan dedikasi tim diharapkan mampu menjaga pasokan listrik yang aman dan berkualitas demi mendukung aktivitas ekonomi serta kesejahteraan masyarakat. (SJ)
- Penulis: Serambi Jambi
Saat ini belum ada komentar